Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) – BestPlast.hu

Hatályos: 2025. november 20.

Üzemeltető / Szolgáltató adatai

• Név: Ivanics Gábor e.v.
• Székhely: 3358 Erdőtelek, Szent István utca 41.
• Telephely: 1222 Budapest, Gyár utca 17.
• Adószám: 91199360-2-30
• Nyilvántartási szám: 60657000
• Kapcsolattartó e-mail: info@vegzaro.hu
• Telefon: +36 70 789 4058
• Weboldal: https://bestplast.hu

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen ÁSZF a BestPlast.hu internetes áruház használatára, valamint a vásárlásra vonatkozó feltételeket tartalmazza.
1.2. A webáruházban leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amely írásban létrejöttnek tekintendő és archiválásra kerül.
1.3. A szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítás a honlapon való közzététellel válik hatályossá.
1.4. A vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és elfogadta.

1. A termékek köre és rendelhetősége

2.1. A webáruház műanyag ipari alkatrészeket értékesít (pl. zártszelvény-dugók, menetes lábak, végzárók, tartozékok).
2.2. A termékek mellett megjelenített képek illusztrációk lehetnek, azonban a feltüntetett méretek és műszaki paraméterek a valóságnak megfelelnek.
2.3. A „Raktáron” állapot az aktuális készletet jelöli. A „Rendelhető” státusz esetén a várható szállítási idő 3–10 munkanap.
2.4. Téves készletinformáció esetén a szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót, aki választhat új teljesítési határidőt, másik terméket vagy teljes visszatérítést.

2.5. Hibás vagy nyilvánvalóan téves ár

Ha a weboldalon hibás vagy nyilvánvalóan téves ár jelenik meg (pl. 0 Ft, aránytalanul alacsony ár), a szolgáltató nem köteles a terméket ezen az áron szállítani.
Ilyen esetben a szolgáltató értesíti a vásárlót, és felajánlja a helyes áron való teljesítést vagy a rendelés törlését.

1. A megrendelés folyamata

3.1. Megrendelés regisztrációval vagy regisztráció nélkül is leadható.
3.2. A webáruházban leadott megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
3.3. A vásárló a rendelés elküldésével nyilatkozik az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadásáról.
3.4. A rendelés leadását követően a vásárló automatikus e-mailt kap, amely a megrendelés beérkezését igazolja – ez még nem minősül szerződéskötésnek.
3.5. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató második e-mailben visszaigazolja a megrendelést („Megrendelés feldolgozva / elfogadva”).

3.6. A visszaigazolás határideje

A szolgáltató köteles a rendelést 48 órán belül visszaigazolni. Ennek hiányában a fogyasztó mentesül az ajánlati kötöttség alól.

1. Fizetési módok

4.1. Elérhető fizetési módok:

• Utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnál)
• Előre utalás
• Bankkártyás fizetés

4.2. Előre utalás esetén a teljesítés a vételár beérkezését követően kezdődik.
4.3. A szolgáltató minden rendelésről számlát állít ki.

1. Szállítási feltételek

5.1. A kiszállítást GLS, MPL vagy egyéb futárszolgálat végzi.
5.2. A szállítási díjak a weboldalon minden esetben aktuális formában vannak feltüntetve.
5.3. Szállítási idők:

• Raktáron lévő termékek: 1–3 munkanap
• Rendelhető termékek: 3–10 munkanap

5.4. Késedelem esetén a vásárló jogosult választani:

• új teljesítési határidőt,
• másik terméket,
• vagy a teljes összeg visszatérítését.

1. Elállási jog (14 nap)

6.1. A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
6.2. Az elállási jog nem érvényesíthető:

• egyedi méretre vagy igény szerint gyártott terméknél,
• külön kérésre összeállított áruknál.

6.3. A terméket sértetlen állapotban kell visszaküldeni.
6.4. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
6.5. A szolgáltató a visszaküldött termék beérkezését követően, legkésőbb 14 napon belül visszafizeti a teljes összeget.

6.6. Elállási nyilatkozatminta

A fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. sz. melléklete szerinti elállási nyilatkozatmintát használhatja.
A minta elérhető: [Elállási nyilatkozat minta]
(Ha kéred, ezt külön elkészítem.)

1. Szavatosság és garancia

7.1. A termékekre a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szerinti kellékszavatosság vonatkozik.
7.2. Hibás teljesítés esetén a vásárló jogosult:

• cserére,
• árleszállításra,
• kijavításra,
• vagy a szerződéstől való elállásra.

7.3. Hibabejelentés:
info@vegzaro.hu

1. Panaszkezelés

8.1. Panasz benyújtható e-mailben vagy postai úton.
8.2. A szolgáltató a panaszra 5 munkanapon belül válaszol.
8.3. Jogvita esetén a fogyasztó az alábbi szervezethez fordulhat:

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Weboldal: https://bekeltet.bkik.hu

Továbbá a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.

1. Adatkezelés

9.1. A szolgáltató a vásárló személyes adatait kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, számlázáshoz és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez használja fel.
9.2. Az adatkezelés jogalapja:

• a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)),
• valamint a szolgáltató jogi kötelezettsége (GDPR 6. cikk (1) c)).
  9.3. Személyes adatok harmadik fél részére kizárólag a szállítást végző futárszolgálatnak kerülnek átadásra.
  9.4. A részletes adatkezelési információkat a külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

1. Szerzői jogok

10.1. A weboldal teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.
10.2. A tartalom bármilyen engedély nélküli másolása, felhasználása, automatizált adatgyűjtése (scraping) tilos.

1. Felelősségkorlátozás

11.1. A szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a weboldal üzemzavarából eredő károkért,
• a rajta kívül álló technikai hibákért,
• késedelmes kézbesítésből eredő közvetett károkért.

(A fogyasztói jogok ezzel nem korlátozhatók.)

1. Záró rendelkezések

12.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók.
12.2. A jelen dokumentum 2025. november 20. napjától érvényes.